Halvin matkatoimisto [Talvi 08/09]

Kilpailu lentomatkustajista ja halvimman matkatoimiston asemasta on kova. Hintojen läpinäkyvyys verkkokaupassa on lisääntynyt ja kilpailu kiristynyt ulkomaisten nettimatkatoimistojen rantauduttua Suomeen. Lentolipun ollessa tuotteena sama, on hinnasta tullut tärkeä, ellei tärkein lentolippujen myyntivaltti. Laitoimme Suomessa toimivat nettimatkatoimistot hintavertailuun selvittääksemme, kenelle halvimman matkatoimiston titteli kuuluu talvena 08-09.

Lähtöasetelma

Hintavertailuun valittiin 21 Suomessa toimivaa nettimatkatoimistoa. Tavoitteenamme oli löytää kaikki joukkoon kuuluvat matkatoimistot. Nettimyynnin puuttuminen karsi alkuperäistä joukkoa; pois jäivät esimerkiksi Intiakeskus, Kouvolan Matkatoimisto, Forssan Matkatoimisto ja Via VIP.

Toinen kriteeri oli lentotarjonta, jonka oli katettava mittareina käytetyt suomalaisten suosikkikohteet: New York, Bangkok, Barcelona ja Pariisi. Tällä perusteella joukosta karsiutui esimerkiksi matkatoimisto Hispania ja monet pakettimatkatoimistot, kuten Aurinkomatkat.

Näillä ehdoilla vertailuun otettiin mukaan seuraavat matkatoimistot: Ebookers, Seat24, Finnmatkat, Supersaver, TravelStart, Töölön matkatoimisto, Suomen Matkatoimisto, Area, Terminal A, Travellink, eTicket, Avantia, Kaleva, Matka-Vekka, Lakeuden Matkat, Tjäreborg, Kilroy Travels, Laatumatkat, Travelpartner, Matka-Agentit, Matkapörssi ja Lakeuden matkat.

Hintavertailun suorittaminen

Lentojen hinnat haettiin jokaiseen kohteeseen (New York, Bangkok, Barcelona ja Pariisi) samana päivänä (meno 20.1.2009, paluu 27.1.2009). Matkakohteiksi valittiin tasapuolisuuden vuoksi yleisiä lentokohteita. Näin useimmat matkatoimistot saatiin tarjoamaan samoja lentoja, jolloin niiden keskinäiset hintaerot tulevat ilmi. Kokemuksen mukaan harvinaisempien matkakohteiden käyttö lisää hajontaa hinnoissa.

Hinnoissa otettiin huomioon pakolliset palvelumaksut, joita ei vieläkään aina esitetä ensimmäisen näkyvän hinnan yhteydessä. Lisäpalveluja, kuten matkatavaravakuutusta tai lisäpalvelumaksua ei sisällytetty hintaan.

Lentojen hinnat laskettiin yhteen jokaisen matkatoimiston kohdalla. Tätä summaa verrattiin toisiin matkatoimistoihin ja keskilukuihin.

Tulokset

Tulokset olivat tasaisia, mutta sekä kärki että loppupää erottuivat selvästi. Ero halvimman ja kalleimman matkatoimiston välillä oli 20% (303 euroa), jota voidaan pitää huomattavana.

Terminal A halvin. Halvimmaksi matkatoimistoksi valikoitui Terminal A (1524,93e), joka on laajentanut toimintaansa nopeasti kansainvälisille markkinoille. Lue lisää Terminal A:sta.

Matkapörssi toiseksi. Matkatoimisto Matkapörssi sijoittui toiseksi (1548,71e) häviten Terminal A:lle 23,8 euroa. Lue lisää Matkapörssistä.

Seat24 kolmanneksi halvin. Kolmannen sijan otti Seat24 (1557e), joka toimii Pohjoismaissa ja osassa keski-Euroopan maita. Seat24 jäi Terminal A:sta 32,07 euroa, joten erot kolmen ensimmäisen välillä olivat verraten pienet. Lue lisää Seat24:stä.

Keskivaiheille sijoittuneista matkatoimistoista monet (esim. Lakeuden matkat ja Laatumatkat) käyttivät jopa samaa varausjärjestelmää. Tällöin hintaero aiheutui palvelumaksusta.

Vertailun kaksi viimeistä matkatoimistoa, Kilroy Travels ja Tjäreborg, erottuivat hinnoissa selvästi. Tähän voi olla syynä Tjäreborgin erikoistuminen pakettimatkoihin. Kilroy Travels puolestaan myy matkoja opiskelijoille. Mahdollisia opiskelija-alennuksia ei voitu ottaa huomioon tässä vertailussa.

Matkatoimistojen linkit avautuvat uuteen ikkunaan. Katso lisätietoja matkatoimistoista sivun alareunan linkistä.

Rajoitukset ja päätelmät

Pyrimme mahdollisimman kattavaan vertailuun. Tästä huolimatta tulokset voisivat olla toisenlaiset eri matkakohteilla. Koska matkakohteet olivat niin yleisiä, ei vertailu anna kuvaa matkatoimiston lentovalikoimasta, joka vaikuttaa huomattavasti hintaan etenkin harvinaisemmilla reiteillä.

Hakuajankohdan vaikutus tuloksiin

Online-varausjärjestelmien hinnat muuttuvat usein lyhyessäkin ajassa. Vaikka vertailut tehtiin samana päivänä, on hauissa ensimmäisen ja viimeisen välillä 1-2 tunnin ero. On todennäköistä, että aikaero on riittänyt vääristämään tulosta esimerkiksi KalevaTravelin, AvantiaTravelin ja Arean välillä, sillä matkatoimistot käyttävät samaa hakuohjelmistoa. Tämän vuoksi näiden matkatoimistojen hintaeron ei tulisi olla samalla hetkellä suurempi kuin palvelumaksujen erotuksen.

Lopuksi

Yksi hintavertailu ei ole koko totuus. Puutteistaan huolimatta vertailu antaa kuvan matkatoimistojen katteista ja keskinäisistä hintaeroista, sillä kyseessä ovat kahta viimeiseksi sijoittunutta matkatoimistoa lukuun ottamatta samat lennot ja lentokoneet.

20 prosentin hintaero osoittaa, että kilpaillullakin lentoreitillä lentolipun hintaa kannattaa verrata useasta matkatoimistosta.